přejdi na obsah | přejdi na menu | přejdi na oblasti | přejdi na vyhledávání

Zákaznická linka: 840 111 244

Úvodní stránka | O České poště | Kariéra | Kontakty


Oblasti



Menu


Doporučená zásilka


nahoru

Popis služby

 Služba, jejímž prostřednictvím lze spolehlivě zasílat dokumenty, knihy a drobné předměty, protože Česká pošta odpovídá za ztrátu zásilky paušální náhradou 500 Kč a za poškození nebo úbytek obsahu zásilky až do stejné výše.

 Doporučená zásilka je rozdělena do dvou kategorií:

  1. Doporučená zásilka – standard
  2. Doporučená zásilka

 Co a jak můžete posílat?

  • Uzavřený obal s vloženým obsahem.
  • Nesložený kartónový lístek, korespondenční lístek nebo pohlednice.

nahoru

Benefity služby

  • Kvalitní, rychlá a spolehlivá služba.
  • Můžete využít velké množství doplňkových služeb.
  • Příznivá cena.

nahoru

Parametry služby

Doporučená zásilka - standard

Parametr Popis
Stvrzení podání Ano (Podací lístek/Podací arch)
Dodání proti potvrzení převzetí Ano
Odpovědnost Za ztrátu pošta hradí 500 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu pošta uhradí škodu, a to až do výše 500 Kč
Minimální hmotnost 2,5 g
Maximální hmotnost 50 g
Minimální rozměry 14 x 9 cm
Maximální rozměry 23,1 x 16,4 x 0,5 cm
Doporučená zásilka – standard musí mít pravoúhlý tvar.

Doporučená zásilka

Parametr Popis
Stvrzení podání Ano (Podací lístek/Podací arch)
Dodání proti potvrzení převzetí Ano
Odpovědnost Za ztrátu pošta hradí 500 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu pošta uhradí škodu, a to až do výše 500 Kč
Minimální hmotnost 2,5 g
Maximální hmotnost 2 kg
Minimální rozměry 14 x 9 cm
Maximální rozměry 50 x 35 x 5 cm

Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 13 a další).

nahoru

Ceník

Druh zásilky Do hmotnosti / cena v Kč
50 g 100 g 500 g 1 kg 2 kg
Doporučená zásilka – standard 26
Doporučená zásilka 30 34 37 43 49

Chcete vědět, kolik za Vaši zásilku zaplatíte? Využijte kalkulátor zásilek.

Doplňkové služby
(kromě ostatních cen za podávanou zásilku)
Cena v Kč
Dodejka
Odesílateli bude předáno písemné potvrzení prokazující dodání zásilky příjemci.
6
Dobírka
Při dodání pošta od příjemce vybere odesílatelem stanovenou peněžní částku (dobírková částka). Následně ji vyplatí odesílateli nebo odesílatelem určené osobě, v hotovosti nebo převodem na určený účet.
Dále se připočítává: 
  • při použití Poštovní dobírkové poukázky A nebo C - cena podle ceny Pk A a Pk C,
  • při použití dobírkové složenky Poštovní spořitelny bez ohledu na výši dobírkové částky - cena dle platného Sazebníku poplatků Poštovní spořitelny.
12
Dodání do vlastních rukou
Pošta dodá zásilku:
  • je-li adresátem fyzická osoba, jen adresátovi, zmocněnci adresáta, zákonnému zástupci adresáta nebo zmocněnci zákonného zástupce adresáta;
  • je-li adresátem právnická osoba, jen oprávněné osobě.
6
Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta
Je-li adresátem fyzická osoba, odesílatel může požadovat, aby poštovní zásilka byla dodána výhradně jen adresátovi.
6
Zkrácení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky
Na poště je zásilka standardně uložena 15 dní. Odesílatel však může požádat o zkrácení na 3 dny nebo na 10 dní.
zdarma
Prodloužení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky 
Na poště je zásilka standardně uložena 15 dní. Tato doplňková služba umožňuje, aby si odesílatel lhůtu pro vyzvednutí zásilky prodloužil na jeden měsíc. Prodloužit si lhůtu pro vyzvednutí zásilky může také adresát, ale jen v případě, že toto odesílatel předem nevyloučil.
15

O dalších doplňkových službách a příplatcích se můžete informovat v kompletním ceníku služeb České pošty nebo na každé poště.

nahoru

Způsob úhrady

V hotovosti při podání nebo poštovními známkami, a navíc pro smluvní zákazníky otiskem výplatního stroje, bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo převodem z účtu.

nahoru

Podání

  • Podání lze uskutečnit na kterékoliv poště nebo u pověřených pracovníků pošt.
  • Zásilku je vhodné opatřit poznámkou „Doporučeně“.
  • V levé horní čtvrtině adresní strany zásilky musí být uvedena adresa odesílatele.
  • Odesílatel vyplní Podací lístek/Podací arch

nahoru

Dodání

Dodání Doporučené zásilky příjemce potvrzuje.

nahoru

Alternativní služby

V případě, že zásilku chcete ocenit, použijte Cenné psaní. Zásilku větších rozměrů můžete poslat jako Cenný balík  

nahoru

Pro smluvní zákazníky

Na základě smlouvy (dohody) s Českou poštou můžete využít službu Odpovědní zásilka. 

Odpovědní zásilka

V případě, že zákazník (adresát Odpovědní zásilky) na základě smlouvy využije této služby, tak cenu za službu neplatí odesílatel, ale adresát. K této službě nelze zvolit další doplňkové služby. Kromě ostatních cen za podanou zásilku se připočítá příplatek 1 Kč.

Pro smluvní zákazníky je způsob platby možný i otiskem výplatního stroje, bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo převodem z účtu.

Informace k poskytovaným slevám. (pdf, 146 kB)

V případě potřeby bližších informací kontaktujte svého obchodního zástupce, nebo volejte na zákaznickou linku 840 111 244.

PostZásilky

Tisk



© 2010 Česká pošta | Audit přístupnosti | RSS | Mapa stránek | Call centrum | E-mail: info@cpost.cz | Zákaznická linka: 840 111 244