přejdi na obsah | přejdi na menu | přejdi na oblasti | přejdi na vyhledávání

Zákaznická linka: 840 111 244English

Úvodní stránka | O České poště | Kariéra | Kontakty

Oblasti

Menu

Cenný balík do zahraničí

Jediná služba mezi balíkovými zásilkami do zahraničí, kterou můžete využít pro zasílání cených věcí.

nahoru

Popis služby

Služba je určena široké veřejnosti i podnikatelům pro zasílání dárků, dokumentů, zboží, ale také peněz, drahých kovů a kamenů, cenných papírů, šperků a obdobně cenných předmětů. Pošta za zásilku odpovídá až do hodnoty udané odesílatelem (Udaná cena). Službu lze zvolit jen tehdy, je-li to podle zahraničních podmínek možné. Obsahem zásilky nesmí být aktuální sdělení a osobní korespondence určená adresátovi nebo jiné konkrétní osobě.

Do kterých zemí lze službu využívat?

Zásilku je možné adresovat do těchto zemí (xls, 292 kB).

Benefity služby

  • Na všech poštách – Cenné balíky do zahraničí můžete podat na všech poštách nebo u pověřených pracovníků pošt.
  • Bezpečí i pro cennosti – Cenným balíkem do zahraničí můžete poslat i peníze, drahé kovy a kameny, šperky a další cenné předměty, pokud to země určení nevylučuje.
  • Ocenění zásilky – před odesláním uveďte na zásilku, na kolik její obsah oceňujete (Udaná cena). Tato částka však může dosáhnout jen maximální výše pro danou zemi určení.
  • Odpovědnost – za škodu vzniklou ztrátou, poškozením nebo úbytkem obsahu Cenného balíku pošta odpovídá, a to až do výše Udané ceny.

nahoru

Parametry služby

Parametr Popis
Stvrzení podání Ano (poštovní průvodka)
Dodání proti potvrzení převzetí Ano
Odpovědnost Za škodu vzniklou ztrátou, poškozením nebo úbytkem obsahu zásilky pošta odpovídá až do výše Udané ceny.
Maximální hmotnost 30 kg (při podání se hmotnost zjišťuje s přesností na 10 g)*.
Minimální rozměry 21 x 19 cm
Velikost a úprava zásilky musí umožnit nalepení poštovní průvodky (její rozměry jsou 21,5 × 15,5 cm); nejmenší přípustné rozměry zásilky, která nemá pravoúhlý tvar, se posuzují obdobně.
Maximální rozměry Žádný z rozměrů zásilky nesmí přesáhnout 200 cm nebo součet všech tří rozměrů nesmí přesahovat 300 cm*.

Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 123 a další). 

*Informace platné zvlášť pro každou zemi určení jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Zahraniční podmínky.

nahoru

Ceník

Výslednou cenu Cenného balíku získáte přičtením 3 Kč za každých i započatých 1.000 Kč Udané ceny k ceně Standardního balíku.
Je nutné vycházet z cen Standardního balíku prioritního a Standardního balíku ekonomického a příslušné cenové skupiny. 

Standardní balík - prioritní

(cena je stanovena podle hmotnosti a cenové skupiny)
Cenová
skupina		 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61
Hmotnost cena v Kč
1 kg 265 388 449 530 431 511 494 473 597 641 745 205
2 kg 280 418 490 564 507 573 641 685 830 926 1102 210
3 kg 295 448 531 598 583 634 789 896 1064 1211 1459 215
4 kg 310 478 572 632 659 695 936 1108 1297 1497 1815 220
5 kg 325 509 612 666 735 757 1083 1319 1531 1782 2172 225
6 kg 340 539 653 700 810 818 1231 1531 1764 2067 2528 230
7 kg 355 569 694 734 886 880 1378 1742 1998 2352 2885 235
8 kg 370 599 735 768 962 941 1526 1954 2231 2638 3242 240
9 kg 385 630 776 802 1038 1003 1673 2165 2465 2923 3598 245
10 kg 400 660 817 836 1114 1064 1820 2377 2698 3209 3955 250
11 kg 415 690 858 870 1190 1126 1968 2588 2932 3494 4311 255
12 kg 430 720 898 904 1266 1187 2115 2800 3166 3779 4668 260
13 kg 445 751 939 938 1342 1248 2262 3011 3399 4065 5024 265
14 kg 460 781 980 972 1417 1310 2410 3223 3633 4350 5381 270
15 kg 475 811 1021 1006 1493 1371 2557 3435 3866 4635 5738 275
16 kg 490 841 1062 1040 1569 1433 2705 3646 4100 4921 6094 280
17 kg 505 872 1103 1074 1645 1494 2852 3858 4333 5206 6451 285
18 kg 520 902 1144 1108 1721 1556 2999 4069 4567 5491 6808 290
19 kg 535 932 1184 1142 1797 1617 3147 4281 4800 5777 7164 295
20 kg 550 962 1225 1176 1873 1679 3295 4492 5034 6062 7521 300
21 kg * 993 1266 1210 1949 1740 3442 4704 5267 6348 7877 -*
22 kg * 1023 1307 1244 2024 1801 3589 4915 5500 6633 8234 -*
23 kg * 1053 1348 1278 2100 1863 3737 5127 5734 6918 8590 -*
24 kg * 1083 1389 1312 2176 1924 3884 5338 5967 7204 8947 -*
25 kg * 1114 1429 1346 2252 1986 4031 5550 6201 7489 9303 -*
26 kg * 1144 1470 1380 2328 2047 4179 5761 6435 7774 9660 -*
27 kg * 1174 1511 1414 2404 2109 4326 5973 6668 8059 10017 -*
28 kg * 1204 1552 1448 2480 2170 4474 6184 6902 8345 10374 -*
29 kg * 1235 1593 1482 2555 2232 4621 6396 7135 8630 10730 -*
30 kg * 1265 1634 1516 2631 2293 4768 6608 7369 8915 11087 -*

* cenová skupina 50 a 61 má omezení zásilek do 20 kg (viz. Poštovní podmínky - Zahraniční podmínky, článek 306 a 331).

Standardní balík - ekonomický

(cena je stanovena podle hmotn. a cen. skupiny)
Cenová
skupina		 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
hmotnost cena v Kč
1 kg 205 381 527 426 548 445 322 400 367 508
2 kg 210 404 558 474 592 499 392 459 433 622
3 kg 215 426 589 523 637 553 461 517 500 735
4 kg 220 449 620 571 681 607 531 575 566 849
5 kg 225 472 651 619 726 661 600 633 633 963
6 kg 230 494 682 668 770 716 670 691 700 1077
7 kg 235 517 713 716 815 770 739 749 766 1191
8 kg 240 540 744 764 859 824 809 807 833 1305
9 kg 245 562 775 813 904 878 878 865 900 1418
10 kg 250 585 806 861 948 932 948 923 966 1532
11 kg 255 608 837 910 993 986 1017 981 1033 1646
12 kg 260 631 868 958 1037 1040 1087 1039 1099 1760
13 kg 265 653 899 1006 1082 1094 1156 1097 1166 1874
14 kg 270 676 930 1055 1126 1148 1226 1155 1233 1987
15 kg 275 699 961 1103 1171 1203 1295 1213 1299 2101
16 kg 280 721 992 1151 1215 1257 1365 1272 1366 2215
17 kg 285 744 1023 1200 1260 1311 1434 1330 1433 2329
18 kg 290 767 1054 1248 1304 1365 1504 1388 1499 2443
19 kg 295 790 1085 1297 1349 1419 1573 1446 1566 2557
20 kg 300 812 1116 1345 1393 1473 1643 1504 1632 2670
21 kg 305* 835 1147 1393 1438 1527 1712 1562 1699 2784
22 kg 310* 858 1178 1442 1482 1581 1782 1620 1766 2898
23 kg 315* 880 1209 1490 1527 1635 1851 1678 1832 3012
24 kg 320* 903 1240 1538 1571 1690 1921 1736 1899 3126
25 kg 325* 926 1271 1587 1616 1744 1990 1794 1965 3240
26 kg 330* 949 1302 1635 1660 1798 2060 1852 2032 3354
27 kg 335* 971 1333 1684 1705 1852 2129 1910 2099 3468
28 kg 340* 994 1364 1732 1749 1906 2199 1968 2165 3581
29 kg 345* 1017 1395 1780 1794 1960 2268 2026 2232 3695
30 kg 350* 1039 1426 1829 1838 2014 2338 2085 2299 3809

 * ceny nejsou platné pro Polsko, které má omezení zásilek do 20 kg (viz. Poštovní podmínky – Zahraniční podmínky, článek 306).

Chcete vědět, kolik za vaši zásilku zaplatíte? Využijte kalkulátor zásilek.

Doplňkové služby a příplatky
(kromě ostatních cen za podávanou zásilku)		 Cena v Kč
Dodejka
V případě této doplňkové služby bude odesílateli předáno písemné potvrzení prokazující dodání zásilky příjemci.		 15 
Dobírka
V případě této doplňkové služby zahraniční provozovatel vybere při dodání zásilky od příjemce stanovenou peněžní částku (dobírkovou částku), která bude odesílateli vyplacena v hotovosti. Je-li to podle zahraničních podmínek možné, odesílatel může požádat, aby byla vyplacena převodem na určený účet. Dobírková částka nesmí převyšovat nejvyšší přípustnou částku uvedenou v zahraničních podmínkách a odesílateli je vyplacena v českých korunách. Tuto doplňkovou službu lze zvolit jen tehdy, je-li to podle zahraničních podmínek možné.		 25 
Neskladné
Je-li to podle zahraničních podmínek pro danou zemi možné, Cenný balík, který nemá pravoúhlý tvar a jeho hmotnost je přitom větší než 2 kg nebo jehož rozměry přesahují rozhodné rozměry uvedené v zahraničních podmínkách se přepravuje za zvýšenou cenu.		 120 
Křehké
Je-li to podle zahraničních podmínek možné, odesílatel může požádat, aby podnik a zahraniční provozovatel zacházeli s Cenným balíkem se zvláštní opatrností tak, aby bylo omezeno nebezpečí poškození v důsledku běžných manipulací s ním. Při souběhu se službou Neskladné se vybírá pouze cena za službu Neskladné.		 60 

nahoru

Způsob úhrady

V hotovosti při podání nebo poštovními známkami, a navíc pro smluvní zákazníky otiskem výplatního stroje, bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo převodem z účtu.

 

nahoru

Podání

  • Zásilku lze podat na poště nebo u pověřeného pracovníka pošty.
  • Podání zásilky pošta stvrdí odesílateli na podací stvrzence, která má podobu poštovní průvodky a odesílatel ji vyplňuje podle předtisku.
  • Za opožděné dodání zásilky pošta neodpovídá.
  • Pokud nebylo u balíku předem provedeno celní řízení, bude pošta jednat jako přímý zástupce odesílatele,
  • Odesílatel stanoví, jak se má s Cenným balíkem zacházet v případě, že jej nebude možno dodat na původní poštovní adrese. Své rozhodnutí oznámí v příslušném oddíle průvodky.

Prioritně

  • V případě prioritní zásilky je při přepravě zásilky do místa určení v zahraničí dávána prioritní zásilce přednost před ostatními zásilkami v rámci téže služby.
  • Požaduje-li odesílatel prioritní službu, opatří zásilku poznámkou, popř. nálepkou „Prioritaire“ nebo požadavek sdělí ústně při podání.

Ekonomicky

  • Odesílatel může požádat, aby byla služba poskytnuta za sníženou cenu. V takovém případě se zásilka nepřepravuje do místa určení v zahraničí nejrychlejším způsobem.

Požadavky na obal

Vnější a vnitřní balení musí být přiměřené povaze a hmotnosti věcí tvořících obsah, způsobu a délce přemisťování poštovní zásilky, způsobu, jakým se bude se zásilkou během poskytování služby manipulovat. Zásilka musí být zabalena v uzavřeném obalu.

Všechny spoje obalu se přelepí papírovou nebo průhlednou plastovou lepicí páskou o šířce nejméně 2 cm. Není-li páska potištěna znakem jednoznačně identifikujícím odesílatele, opatří se nejméně dvěma podpisy nebo razítky odesílatele, které se uvedou přes papírovou pásku nebo pod plastovou pásku. Není-li možno uzavřít spoje obalu tímto způsobem, převážou se pevným nenavazovaným motouzem. Konce motouzu se opatří plombou se znakem jednoznačně identifikujícím odesílatele. Motouz se v místech, kde se křižuje, zasmyčkuje. Musí být utažen tak, aby jej nebylo možno bez porušení plomby sejmout.

Podrobnější informace o požadavcích na obal zásilky jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 103 a 123).

Co nesmí být obsahem zásilky

Obsahem zásilky nesmějí být věci vyjmenované v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 102), zejména pak předměty, které mohou svou povahou nebo svým obalem ohrozit zaměstnance pošty či veřejnost nebo pošpinit či poškodit ostatní zásilky. Obsahem zásilky nesmí být také aktuální písemnost, která obsahuje sdělení určené adresátovi nebo jiné konkrétní osobě.

Informaci o tom, zda konkrétní věc nepatří mezi věci, které nesmějí být obsahem zásilky, je možné získat také na bezplatné telefonní lince pošty 800 10 44 10 nebo prostřednictvím elektronické pošty na adrese info@cpost.cz.

Dodání

Zásilku dodá zahraniční pošta jen za podmínky, že příjemce převzetí potvrdí.

Pošta v zemi určení se zásilkou zachází dle dispozic odesílatele. Při vrácení zásilky odesílateli na ní uvede poznámku o důvodu, pro který nebyla dodána. 

Pohyb zásilky je možné sledovat na internetových stánkách pošty prostřednictvím bezplatné služby Sledování zásilek (Track & Trace) a nebo na bezplatné telefonní lince 800 177 889. O tyto informace lze požádat nejpozději do jednoho měsíce od podání.

Reklamace

Dodání zásilky nebo nesplnění jiné povinnosti pošty je možné reklamovat u kterékoliv pošty do šesti měsíců od podání. Pošta přijme reklamaci jen za podmínky, že reklamující předloží originál podací stvrzenky.

nahoru

Alternativní služby

Pro expresní přepravu můžete využít zásilku EMS do zahraničí. Dále pak také Standardní balík.

nahoru

Pro smluvní zákazníky

Smluvním zákazníkům pošta nabízí:

  • jednodušší způsob úhrady ceny za zásilku, a to buď na základě předem uzavřené písemné dohody o bezhotovostní úhradě cen poštovních služeb nebo prostřednictvím výplatního stroje;
  • svoz zásilek přímo ze sídla odesílatele, a to opět na základě předem uzavřené písemné dohody.

V případě potřeby bližších informací kontaktujte svého obchodního zástupce nebo volejte na zákaznickou linku 840 111 244.

PostZásilky

Tisk

© 2010 Česká pošta | Audit přístupnosti | RSS | Mapa stránek | Call centrum | E-mail: info@cpost.cz | Zákaznická linka: 840 111 244